Trato "regular" en Concesionario

JoseIB

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Paso a contaros mi historia porque no se muy bien si debo ser yo el "raro" o es que esta gente del concesionario Harley trabaja de esta forma.
Llevo varios años con la idea de la compra de una 883, pues en este momento de mi vida (ya se que es extraño con la que está cayendo en este país) he decidido que puedo y quiero hacerlo.

El pasado viernes concerté una prueba en el concesionario de mi ciudad (Palma de Mallorca), después de varias llamadas por su parte para preguntarme modelo de moto, si tenía el carnet A y varias consultas mas, concretamos ese día. Total, me presento allí, comercial muy agradable, me enseña la moto, modelo 2020, color negro mate, justo el que yo quiero, intenta "colocarme" la 1200, pero no, tengo claro que quiero la 883, hasta aquí todo perfecto, hacemos números, evidentemente me cuadran y todo la mar de bien, me dice que si lo tengo claro, con una reserva de 1000€ la moto es mía y para finales de sept, máximo principios de octubre la moto está aquí con lo cual todo perfecto.
Llega el momento que le digo a todo que si, pero que por supuesto antes de firmar nada pues que quiero probarla, me dice que claro, peeeero que no tiene ninguna 2020 (recordar que yo me había subido en una y había 2 mas allí) que me deja una 883 pero algo mas antigua, eso me deja la mosca detrás de la oreja, resulta que la prueba en cuestión es una moto con 21 años concretamente, le comento que eso no es lo que yo quiero probar y me insiste en que lo haga para tener las sensaciones de llevar una Harley, le digo que ya he llevado varias y que lo que me interesa es probar un modelo lo mas parecido a la que voy a comprar, mas que nada por la inyección y por el ABS.
Al final accedo a probarla, evidentemente tardé 5 minutos literalmente en volver al conce, no era lo que yo quería, le insisto y me dice que lo consultará con el director, que si puedo esperar, le digo que no y que en un rato puedo volver, me dice que perfecto.
Pasada una hora vuelvo con mi mujer con la idea que me dirían que si, mas que nada porque le había comentado que si la probaba y me gustaba "me la llevaba puesta", soy así de arrancadas, que le voy hacer?
Pues llego de nuevo y mi sorpresa es que el comercial me dice que no, que el director no le deja que pruebe ninguna, con lo cual me quedé con una cara de tonto que no te cuento. Pues solo le puede decir al comercial que se quedó con una cara peor que la mía "adiós muy buenas"
Ahora estoy en la tesitura de que hacer, ya me habían hablado medio mal de este conce y yo hace unos años tuve un acercamiento con un familiar que quería comprar una HD y el trato no fue de lo mejor precisamente, con lo cual, me he planteado acercarme a la península y traerme la moto en barco, pero con el problema añadido que al final voy a tener que pasar por ellos con el tema revisiones, garantías y demás, no se que hacer la verdad.

Creéis que está bien como me han tratado?
Será que van tan sobrados que no les importa perder a un cliente?
Tengo que comprarla sin probar?
Soy un mar de dudas ahora mismo y agradeceré vuestros consejos.
 
Eso es muy tipico de los conces
A mi me dice no puedea probar y le digo..dame la señal que ya no quiero la moto pero abusan de que como es una isla de que no hay otro conce cercano...pues eso..
Acabaran juntandose los conces de otras marcas porque no les veo mucho futuro

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Es normal. Si la moto ya está reservada o vendida y tienes la desgracia de romper algo o te cruzas con el futuro dueño, imagina.
Pero vamos que no hay tanta diferencia entre una viejuna y una generación bit. Si no te gusta no te gusta y si te mola luego no podrás llevar una infectada. Hiciste bien en no montar más de 5 minutos. Produce adicción.
Saludos
 
Como dice Bugui rodar con una moto que luego van a vender como nueva puede ocasionarles problemas. Yo quise probar una vez un modelo y me dijeron que si no la tienen en el concesionario para demostraciones la piden y se las van pasando entre ellos.

La garantía es oficial y válida en cualquier parte, puedes comprar la moto donde más te interese. Llevarla en el barco es lo de menos yo he estado con mi moto en Mallorca.
 
Yo los mando a tomar porculo de un tirón...y no vuelvo..
Si la mayoría de los concesionarios van con una prepotencia que te cagas....
Te has planteado comprarla de segunda mano?....tienes para aburrir
Cada uno es como es esta claro....yo en particular veo la moto y si me gusta pago y me la llevo....ni anticipos ni mierdas
Tienes como te he dicho un mercado enorme de motos con pocos km y buenos precios..te ahorraras una pasta....
Lo de la garanta para mi es una trampa que te tiene pillado un tiempo...llevo muchos años con motos ...se lo que te digo
Un poco de paciencia..busca y ve a verla y la que te cuadre pues a por ella..será algo mas complicado viviendo en las islas....pero todo es ponerse
No te fíes de los concesionarios...
Ya depende de ti
Un saludo
 
Como dice Bugui rodar con una moto que luego van a vender como nueva puede ocasionarles problemas. Yo quise probar una vez un modelo y me dijeron que si no la tienen en el concesionario para demostraciones la piden y se las van pasando entre ellos.

La garantía es oficial y válida en cualquier parte, puedes comprar la moto donde más te interese. Llevarla en el barco es lo de menos yo he estado con mi moto en Mallorca.
Por supuesto yo eso lo entiendo, pero si me llaman varias veces y les digo que quiero probar una 883 del 2020 y me dicen que no hay problema. Respecto a lo del barco lo se, actualmente mi moto actual la compré en BCN y sin ningún problema.
 
Yo los mando a tomar porculo de un tirón...y no vuelvo..
Si la mayoría de los concesionarios van con una prepotencia que te cagas....
Te has planteado comprarla de segunda mano?....tienes para aburrir
Cada uno es como es esta claro....yo en particular veo la moto y si me gusta pago y me la llevo....ni anticipos ni mierdas
Tienes como te he dicho un mercado enorme de motos con pocos km y buenos precios..te ahorraras una pasta....
Lo de la garanta para mi es una trampa que te tiene pillado un tiempo...llevo muchos años con motos ...se lo que te digo
Un poco de paciencia..busca y ve a verla y la que te cuadre pues a por ella..será algo mas complicado viviendo en las islas....pero todo es ponerse
No te fíes de los concesionarios...
Ya depende de ti
Un saludo
Pues poco me ha faltado para mandarlos donde dices.
Respecto a lo del mercado de segunda mano no me lo he planteado la verdad, por temas de mi empresa me interesa mucho comprarla nueva en estos momentos, muchas gracias por tus consejos.
 
Habla con los concesionarios cercanos a puertos desde donde salga balearia por si acaso...Valencia, Alicante, Denia... a ver qué te ofrecen y qué trato te dan. Ellos te van a asesorar para llevarte la moto embarcada. Cuéntales lo que te ha pasado y qué soluciones te ofrecen ellos a la prueba, etc. A lo mejor de esta gestión te sale algo interesante y te cuesta unas llamadas de tfno.
Debes tener en cuenta también qué hacer con las revisiones etc. Aunque a mi me costaría tragar por esa circunstancia con el maltrato recibido, soy capaz de pagar un curso de mecánica para hacerlo yo :D
 
A ver si algún compañero mallorquín te deja probar la suya. Yo la mía no se la dejo a nadie. Sólo lo haría por fuerza mayor. Para uso recreativo mejor alquilar.
Saludos
En eso estoy, pero lo que me toca los "lichis" es que me llamaron varias veces y les insistí en que quería probarla, me dijeron que no había problema y cuando llego allí me sueltan que no la tienen, joder dímelo y ya se a lo que voy.
 
Habla con los concesionarios cercanos a puertos desde donde salga balearia por si acaso...Valencia, Alicante, Denia... a ver qué te ofrecen y qué trato te dan. Ellos te van a asesorar para llevarte la moto embarcada. Cuéntales lo que te ha pasado y qué soluciones te ofrecen ellos a la prueba, etc. A lo mejor de esta gestión te sale algo interesante y te cuesta unas llamadas de tfno.
Debes tener en cuenta también qué hacer con las revisiones etc. Aunque a mi me costaría tragar por esa circunstancia con el maltrato recibido, soy capaz de pagar un curso de mecánica para hacerlo yo :D
Justo eso es lo que me "mosquea" que se que si la compro en otro concesionario el trato que voy a tener ahí estoy seguro que no va a ser el correcto, ya no quiero pensar si se les ocurriera meterle mano a la moto para hacerle algo y fastidiármela (quiero pensar que no serían capaces, pero yo que se)
 
Llega el momento que le digo a todo que si, pero que por supuesto antes de firmar nada pues que quiero probarla, me dice que claro, peeeero que no tiene ninguna 2020 (recordar que yo me había subido en una y había 2 mas allí) que me deja una 883 pero algo mas antigua, eso me deja la mosca detrás de la oreja, resulta que la prueba en cuestión es una moto con 21 años concretamente, le comento que eso no es lo que yo quiero probar y me insiste en que lo haga para tener las sensaciones de llevar una Harley, le digo que ya he llevado varias y que lo que me interesa es probar un modelo lo mas parecido a la que voy a comprar, mas que nada por la inyección y por el ABS


Aunque hubieran 3 motos como la que querías en el concesionario, si no estaban matriculadas no las puedes probar. Y si están matriculadas porque son para otros clientes tampoco las puedes probar. :rolleyes:

Como te han dicho, llama a los concesionarios de Barcelona, Valencia y Alicante y pregunta. Si la compras nueva en otro "confe" que no sea el de Palma no pueden negarse a pasarte allí las revisiones. Y si se niegan, les pides las hojas de reclamaciones y verás como se les bajan los humos... :oops:

En Mallorca hay más talleres especialistas en Harley-Davidson, como en toda España, y la garantía ya no se pierde por pasar la revisión en cualquiera de esos otros talleres. ;)

Saludos desde Valencia y Vsss. :cool:
 
Justo eso es lo que me "mosquea" que se que si la compro en otro concesionario el trato que voy a tener ahí estoy seguro que no va a ser el correcto, ya no quiero pensar si se les ocurriera meterle mano a la moto para hacerle algo y fastidiármela (quiero pensar que no serían capaces, pero yo que se)
Tampoco tiene porqué ser así... todo lo que hagan irá documentado en factura y les puedes denunciar si ves algo raro. Pero lo más importante es que si les llevas una moto dentro de un par de meses o más al taller lo mismo ni te relacionan... ten en cuenta que ahí atienden a cientos de guiris que van con sus Harleys... sobre todo alemanes. Yo soy/vivo en Madrid pero voy mucho por todas las Baleares porque llevo la consultoría técnica de todos los sistemas de telecontrol de los faros de todas las islas... y en tu tierra, que es donde más voy (hay 17 faros! :p ) estpy harto de ver bárbaros con sus breakout customizadas a lo bestia :p.
Yo creo que con respecto a revisiones pasaras totalmente desapercibido...
 
Yo entiendo que no tienes problema con la compra de la moto, si no con probarla o no.
Pues como dice Nitro, si no tienen una de pruebas, pues o esperas o buscas en otro conce donde la tengan. Lo que no veo claro es esa decisión de comprarla "ahora mismo", si no lo tienes claro sin probarla.
Espera a que tengan una de pruebas, o que te la preste alguien, y después decides si la compras o no.
Del trato no hablo, por que es bastante habitual que si vas por una Sportster te traten de muerto de hambre. Pero por lo que cuentas, la opción que te dan de mirar en otro conce, es lo mejor. Además, seguro que puedes "regatear" algo el precio, al haber mas competencia cercana.
Lo de mirar otra marca, si esta es la que te gusta, no lo veo.
 
Además que los concesionarios son muy jerárquicos y piramidales. El vendedor te tenía que haber dicho, no la puedes probar, no tenemos ninguna de prueba ahora mismo.
Saludos
 
Aunque hubieran 3 motos como la que querías en el concesionario, si no estaban matriculadas no las puedes probar. Y si están matriculadas porque son para otros clientes tampoco las puedes probar. :rolleyes:

Todo esto que me indicas lo entiendo perfectamente, si fuera yo uno de los compradores y veo que están probando mi moto me mosquearía, pero mi pregunta es: si me llaman hasta 4 veces y les indico en las 4 llamadas que Quiero probar una 2020 porque no me dicen que no la tienen y entonces ya decido yo si me interesa o no ir a esa “prueba”, en cambio en las mismas 4 llamadas me dijeron “ah claro, sin problema”, por ese motivo es por el cual viene mi cabreo con el trato recibido.
 
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